Lamentele per Gestione delle sale del Cinema UCI di Piacenza

Pubblicato: 15 dic 2007 da Carla Cigognini

uci cinemas

Riceviamo una lettera di lamentele e non possiamo non pubblicarla.

Mi chiamo Matteo e vivo a Piacenza. Questa sera mi sono recato con altri due miei amici a vedere “La bussola d’oro” presso il multisala Cinestar/UCI di Piacenza, all’ultimo spettacolo (22,30) presso la sala 3.

Dopo un’interminabile serie di pubblicità finalmente inizia il film e ci accorgiamo che la proiezione del film ha qualcosa che non andava.

Lo schermo “sbordava” sul lato sinistro del telo di proiezione di un buon metro e si notava una certa deformazione dell’immagine anche se eravamo posizionati nella zona centrale del cinema (Fila L posti 9-10-11). Già questo particolare infastidiva abbastanza la visione, dopo pochi secondi è comparsa un’ombra (probabilmente una fibra sulla lente) che partiva dal lato sinistro delle immagini e arriva quasi a metà schermo. Pensavamo che durante l’intervallo qualche addetto pulisse l’obiettivo ma nulla, secondo tempo e sempre tutti e due i problemi.

Da un multisala che proietta un film di una certa categoria e di un’ottima qualità come quello che siamo andati a vedere ci aspettavamo molto di più! Al giorno d’oggi la qualità è importante e su un film dove gli effetti speciali predominano deve essere garantita in tutti i suoi passaggi, dalle riprese al montaggio alla proiezione. E non come in questo caso, ci sembrava di essere a una proiezione in un cinema improvvisato a vedere un film che passava per la millesima volta in un proiettore acquistato di diciottesima mano da qualcuno che aveva voglia di improvvisarsi gestore di sale proiezioni…

Questi problemi hanno disturbato molto la visione e non abbiamo goduto a pieno di un film che reputiamo valesse una cura d’immagine di tutt’altro livello.

Questo mi ha spinto a pensare di abbandonare la visione dei film in sala visto che aspettando poco tempo posso godermeli nella tranquillità di casa e in una qualità ben più alta!

Non vorrei abbandonare i cinema ma queste cose mi spingono a farlo…
Con Grande Rammarico,
Cordiali Saluti
Matteo di Piacenza

Noi abbiamo pubblicato l’intera mail. Chissà che serva a qualcosa.

(2 Voti | Media: 3 su 5)

47 commenti

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lamentele, mail, segnalazioni, uci cinemas

Commenti dei lettori

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Alexios90
15 dic 2007 - 15:55 - #1

-5 punti

bravo la prossima volta te ne dovevi andare . nto culu i cinema
Alexios90
15 dic 2007 - 15:56 - #2

2 punti

e avresti dovuto dirlo a quelli che lavorano li
Alexios90
15 dic 2007 - 15:56 - #3

2 punti

e lamentarti con loro
paolino
15 dic 2007 - 16:08 - #4

4 punti

Beh spero vivamente che qualcuno sia uscito a protestare. Dovete farlo subito. Per quanto riguarda lo sbordamento+deformazione, era di sicuro colpa della torretta degli obiettivi non completamente chiusa (basta una spintarella e il gioco è fatto). Per l’ombra può dipendere da molti fattori.
Certo il fatto che nulla sia cambiato durante tutta la proiezione significa che i proiezionisti di turno non hanno neppure guardato la macchina mentre girava.
Ripeto: uscite a fatevi sentire. Non aspettate sempre che lo faccia quello seduto vicino a voi. E’ questione di un minuto. So che è rognoso perchè perdete qualche frammento di film, ma almeno potete vedervelo ad una qualità dignitosa.
alex9475
15 dic 2007 - 16:50 - #5

2 punti

x paolino
Le ultime volte che sono andato al UCI di S.Giovanni Lupatoto (VR) mi capitava di vedere delle proiezioni da “cinema parrocchiale” fatto in casa.
Quando andavo a farlo presente:
1) non trovavi nessun responsabile.
2) Se lo trovavi… era come parlare ad un muro. Io volevo demolirlo, ma i miei amici mi trattenevano.

Purtroppo sono molti a constatare che l’ UCI non sia molto “professionale”.
Ciccio....
15 dic 2007 - 16:57 - #6

1 punto

x Matteo
Hai sbagliato in pieno. Prima di tutto fuori del cinema c’e’ il cartello che avvisa che ci sono 20 minuti di pubblicita prima della proiezione e poi perche non sei uscito a protestare? Facciamo come ogni buon italiano, tutti pronti a lamentarsi per le cose che non vanno ma poi non ci si espone in prima persona, magari lo fa qualcun’altro per noi.
Dovevi uscire e protestare, non aspettare il vicino che si muovesse. Ti riborsavano il biglietto e la prossima volta cambiavi cinema.
vale.o
15 dic 2007 - 17:04 - #7

1 punto

anche a me è capitata una cosa del genere in una multisala nelle mia città (pescara)…sono uscito quando dopo 10 minuti la cosa nn si aggiustava…sono andato a reclamare e ho fatto mettere a posto l’immagine. è un mio diritto vedere bene il film quando pago un biglietto anche salato.
OO7
15 dic 2007 - 17:07 - #8

2 punti

Io abito a Bergamo ed, a pochi minuti dal centro della mia città, c’è un UCI Cinemas. Il 90% delle volte cerco di andare all’Arcadia a Melzo (MI), non c’è paragone, né come qualità della proiezione, né come cura nelle sale (costruttiva e nella manutenzione, l’UCI è sempre sporco), né come pubblicità (praticamente inesistente all’Arcadia contro i 20 e più minuti che dovrei sorbirmi all’UCI).

“Questi problemi hanno disturbato molto la visione e non abbiamo goduto a pieno di un film che reputiamo valesse una cura d’immagine di tutt’altro livello.” (cit.)

Vero, anche perché questo film può essere proiettato in digitale 2k, ovviamente dove la sala lo consente (vedi appunto Arcadia).

Io avrei animato una rivolta popolare pretendendo come minimo una proiezione ex-novo con gli accorgimenti del caso per ovviare ai problemi riscontrati o, in alternativa, il rimborso del biglietto.
Ma io ho un brutto carattere, me lo dicono sempre…
Monte
15 dic 2007 - 17:17 - #9

1 punto

Ma è assolutamente stramba come cosa. Io ci sono capitato una volta, al Medusa di Lecce, si vedeva tutto strambo, sono uscito, sono andato alla cassa e ho detto guardi: “così e così” e loro in meno di 30 secondi hanno aggiustato tutto. Ma dove siamo, può capitare a tutti una cosa del genere! Lamentati con loro no? ma che cose, e poi per chi dice: in culo i cinema, c’è poco da replicare, solo rammarico, grande RAMMARICO ma da parte nostra nn vostra!
Monia
15 dic 2007 - 17:20 - #10

1 punto

Anche all’UCI cinema della mia città ho avuto i medesimi problemi, infatti ora evito di andarci e frequento altre multisale della zona (vivo a Messina).
In più il biglietto costa 7 euro, un vero furto, quando in molti altri cinema che offrono un servizio migliore (non parlo solo della pubblicità, ma ad esempio del prezzo delle patatine, dei popcorn o delle bibite, di come sono tenute le sale, della qualità della proiezione) ad un prezzo decisamente minore (tra i 4 e i 6 euro).
riiser
15 dic 2007 - 17:21 - #11

-1 punto

The Golden Proof è il titolo originale.
Anti-Fan
15 dic 2007 - 17:54 - #12

1 punto

Ragazzi, boicottate l’UCI allora…quando la gente smetterà di frequentarlo, allora forse capiranno qualkosa…

A me è capitato di andare in sala e di non avere nemmeno il film proiettato. Ovviamente tutti gli spettatori stavano fermi come babbei, quando finalmente mi son rotto e sono andato io a far reclamo…Poi è stato proiettato, solo che ho dovuto cmq sorbirmi la pubblicità nonostante il ritardo.
Concordo ocn Monia, non solo il prezzo di un biglietto così esoso, pure i rincari per popcorn e bibite…e senza contare la beffa finale, l’interminabile pubblicità iniziale…
l'Albe
15 dic 2007 - 17:58 - #13

0 punti

Concordo con Alex9475: pure io anni fa andavo all’UCI di S.Giovanni Lupatoto (VR), ma dopo un sacco di disavventure e lamentele mai ascoltate (tantomeno risolte) ho deciso che non ci metterò mai più piede…
spidernik84
15 dic 2007 - 18:10 - #14

1 punto

@OO7: Beh ma paragonare qualsiasi cinema all’Arcadia significa farlo uscire ad ossa spezzate :D
Io abito a Brescia, ogni tanto mi capita di andarci: davvero tutto un altro vedere, uno dei migliori impianti della zona (e, che io sappia, d’europa).
Lefeunoir
15 dic 2007 - 18:10 - #15

0 punti

Qui a Bari mi è capitato mentre guardavo the prestige, 4 volte si è bloccata l’immagine sullo schermo, audio non sincronizzato, a un certo punto la pellicola SI E’ BRUCIATA!!!!

insomma hanno fatto andare avanti il film e ce lo siamo visto con ben 10 minuti di problemi video…
Abbiamo anche protestato, ma non è servito a molto.

Ultimamente invece al cinema sono andato a vedere il Nascondiglio, pessima esperienza quella del multicinema, trovi delle bestie non degli spettatori.

Come possono le persone parlare per tutta la durata di un film, e fare una dannatissima telecronaca per ogni cosa che succede!

I film si vedono a casa con i pop corn la copertina e il plasma 50″ (che ahimè mi manca :( )
horusdellavillamano
15 dic 2007 - 18:35 - #16

-1 punto

di solito, nei cinema che frequento io (non conosco l’UCI), il problema sono gli spettatori, maleducati e non adatti a vedere un film in sala…. non so se per questi motivi potrei lamentarmi con i gestori…
Paro
15 dic 2007 - 20:05 - #17

-1 punto

Ieri sono andato a vedere il nuovo film di Conenberg al Medusa cinema. Dopo il secondo tempo la proiezione è stata un disastro! Il quadro dell’immagine era praticamente tagliato dal basso e, se non c’era qualcuno a diglierlo, il proiezionista continuava a trasmettere il film tranquillamente. Negli ultimi 20 minuti, non so perchè, interrompevano la visione del film e le luci della sala si accendevano e si spegnevano, come se fossero soggette ad un contatto.

Il film è bello, per carità, ma avrei voluto gustarmelo di più. Forse lo rivedrò per apprezzarlo come si deve.
Frank86
15 dic 2007 - 20:15 - #18

0 punti

quello della pubblicità non è certo solo un problema dell’Uci. All’ugc di TOrino talvolta, nelle serate più affollate, si arriva a 25-30 minuti di pubblicità, se si va allo spettacolo delle 22.30 è una regola. Poi capita sovente che il volume si alza e si abbassa continuamente senza motivo
Marco vega
15 dic 2007 - 20:27 - #19

0 punti

non credevo ci fssero ancora cinema che fanno l’intervallo e mi dividano il film in 2 tempi, io in un cinema così non ci andrei già solo per quello..

x Frank: anche io vado sempre all’ugc, è vero che a volte cè molta pubblicità, il fatto del volume non mi è mai capitato… è anche vero cmq che è migliorato molto da quando ha aperto, io vado li dal giorno che ha aperto ovvero nell’ottobre 2004 e all’inizio ogni volta c’era qualcosa che non andava, una volta era l’immagine, una volta il suono e via dicendo, ma ogni santissima volta, per i primi mesi, poi si è sistemato tutto e ormai succede pochissime volte, però mai me ne andrei… cioè, se la proiezione ha qualche problema basta dirlo al primo dipendente che trovi e sistemano subito tutto….
paolo123 66655
15 dic 2007 - 21:28 - #20

0 punti

Vabbè sono cose che possono succedere….

Detto ciò l’UCI E’ UNA PESSIMA SOCIETA’ ANCHE SOTTO ALTRI PUNTI DI VISTA

In primo luogo ti DEVI VEDERE 20 MINUTI DI PUBBLICITA’ e
NON PUOI ACQUISTARE IL BIGLIETTO QUANDO LO PUBBLICITA’ E’ GIA’ INIZIATA!!!

Percui se arrivi alle 9.01 e il film VERO comincia alle 9.20 NON TI FANNO IL BIGLIETTO una cosa assurda!

Sto parlando dell’UCI DI CASORIA (NAPOLI) la cosa è successa più di un anno fa, non so se le cose sono cambiate, fatto sta che da allora NON CI HO MESSO PIU’ PIEDE PER LA DEFICIENZA E LA STUPIDITA’ DIMOSTRATA
a.
15 dic 2007 - 21:38 - #21

-1 punto

io vado spessissimo all’UCI di bari.
i 20minuti di pubblicità all’inizio sono scandalosi e mi è capitato per un film(elizabeth: the golden age) che la proiezione si interrompesse un’infinità di volta senza alcuna spiegazione.
sinceramente quando ancora si chiamava CINESTAR non ho mai avuto nullo da ridire…
purtroppo è l’unico cinema decente vicino a dove abito io…
MrFrost77
15 dic 2007 - 21:51 - #22

0 punti

All’Odeon di Roma fanno una cifra di pubblicità pure nell’intervallo fra primo e scondo tempo…
Matteo Piacenza
15 dic 2007 - 22:24 - #23

0 punti

Premetto che sapevo già della pubblicità e ero preparato e quasto non mi ha disturbato più di tanto il vero problema è stato la qualità della proiezione.

Si vedeva chiaramente che l’ombra era un filo/pelo/capello da qualche parte nel pacco lenti e questo fa pensare alla cura che hanno per l’attrezzatura.

Noi abbiamo fatto una proiezione “amatoriale” (400persone) due settimane fa’ al President e devo dire che era molto più curata.

All’Arcadia ci siamo andati anche noi altre volte e so benissimo che è tutta un’altra cosa, purtroppo è lontano da piacenza e quindi solo in rare occasioni ci si puo’ andare.

Di sicuro dopo un episodio come questo prenderò sempre più in considerazione di abbandonare queste salette in favore di sale organizzate in modo migliore anche se invece di andare a vedere 4/5 film l’anno ci andrò solo 1/2 volte.

Per tutti quelli che mi hanno detto che ho sbagliato a non alzarmi e andare a fare presente la cosa:
- Purtroppo all’ultimo spettacolo puoi ammazzare uno nei corridoio che non se ne accorgono fino al giorno dopo
- Perdermi una parte del film mi spiace (anche se la qualità è pessima almeno la storia me la voglio godere!)
- Non voglio fare il guasta feste della sala
- So che questo non serve a nulla visto l’inettitudine di chi sta, o meglio, dovrebbe stare, da parte ai proiettori.

Ci tengo anche a precisare che questa mail non è stata solo indirizzata a cineblog ma è stata mandata anche alla direzione della UCI e alla casa che distribuisce “La bussola d’oro”, sperando che questo possa dare una mossa a queste persone…
neodie
15 dic 2007 - 23:19 - #24

1 punto

Concordo con Monte. Anche a me è capitato, sono uscito e ho chiesto di risolvere il problema. Il film va visto bene. Quei 3 minuti te li facevi raccontare no?
Possibile che nessuno abbia protestato? Assurdo.
Kiaps
16 dic 2007 - 00:38 - #25

0 punti

Mi pare che non sia il primo problemo sorto con i cinema UCI.. si vede che è una catena di solo marketing, e di nessuna qualità..
clauderouges
16 dic 2007 - 12:33 - #26

0 punti

UCI di Bergamo: costo euro 8.50, pubblicità dai 20 ai 30 minuti. In più se non arrivi mezz’ora prima ti becchi i posti nelle prime file con relativa nausea.
clauderouges
16 dic 2007 - 12:36 - #27

0 punti

E’ da tempo che ho smesso di andare all’UCI, dato che si capisce benissimo che non hanno un minimo di cura per i film e le persone. Perché mai poi dovrei spendere più di 8 euro per vedermi mezz’ora di pubblicità? Se mi fate mezz’ora di pubblicità il film me lo fate vedere GRATIS. CAPITO STROZZINI???!!!
Fra X
16 dic 2007 - 18:48 - #28

0 punti

“Mi pare che non sia il primo problemo sorto con i cinema UCI.. ”

In effetti… io devo dire che questa catena di cinema manco la conoscevo.

“anni fa”

anni fa? Ma da quando c’ è l’ UCI Cinemas? Dagli 70 o 80?
Fra X
16 dic 2007 - 18:58 - #29

0 punti

Comunque 8 €, 8 € e mezzo!?! E che è!?!

“NON PUOI ACQUISTARE IL BIGLIETTO QUANDO LO PUBBLICITA’ E’ GIA’ INIZIATA!!!”

Ma veramente!?! °_____o Oh mamma!
Vicino al mio paese mò pare vogliano farci un cinema. Speriamo se così sarà che non sia UCI allora.
andrea84
17 dic 2007 - 01:11 - #30

0 punti

sono anch’io di Piacenza e POSSO CONFERMARE LA STESSA COSA capitatami accompagnando mia cugina a vedere le winx (sorvolando sulla qualità del film vero e proprio). Lo schermo era tagliato e le inquadrature saltavano a destra e a sinistra… dopo circa 1 ora lo schermo si è messo a posto, ma forse quello che non disturba bambini e genitori sicuramente da molto fastidio a chi, come me, è un frequentatore assiduo del cinema, soprattutto UCI Cinema.
katsumoto
17 dic 2007 - 12:47 - #31

0 punti

vogliamo parlare del fatto che l’UCI di Casalecchio di Reno (BO) non proietta spesso film che sono invece presenti sul suo sito istituzionale e di cui fa pure vedere i trailer precedentemente? se vi pare poco…
@go
17 dic 2007 - 14:57 - #32

1 punto

Anche il multisala di Pioltello da quando è diventato UCI la qualità è scesa parecchio.
Simone S.
17 dic 2007 - 15:31 - #33

0 punti

Anch’io sono di Piacenza e mi è capitato di andare all’UCI martedì scorso a vedere “1408″ (sala 7 se non sbaglio) e anche noi abbiamo avuto dei problemi, per fortuna risolti ancor prima della fine dei titoli di testa. Mi era capitata un’altra cosa simile (quando ancora si chiamava Cinestar) con il film “300″, più di metà del primo tempo con la visuale tutta sballata, per fortuna forse se ne sono accorti o qualcuno ha avvisato, il problema è che essendo un film dagli effetti speciali particolari non riuscivamo a capire se era una specie di effetto 16:9 voluto dal regista oppure no.
Ragazzi non abbiate paura ad avvisare se qualcosa non và!

In risposta al ragazzo di Napoli che si lamentava dell’UCI DI CASORIA (NAPOLI), guarda cosa c’è scritto sul sito ucicinemas.it sotto la programmazione proprio di quel multisala :

Quindi puoi benissimo lamentarti la prossima volta ( se non vuoi più andarci io tornerei almeno una volta solo per il gusto di minacciarli :D ) di questa cosa perchè avresti ragione!!

La cosa più scandalosa del nuovo UCI a Piacenza secondo me è la programmazione, non che sotto il nome di Cinestar fosse meglio però almeno ho un piacevole ricordo della proiezione di “Match Point” di Allen con tanto di scheda sul film all’ingresso; con 10 sale almeno una riservata a rassegne o cinema d’essai non sarebbe male, perchè le multisala si ostinano alla commercializzazione?.
Che senso ha tirar via “Across The Universe” dopo una settimana e lasciare ancora film vecchi di almeno un mese?
Simone S.
17 dic 2007 - 15:36 - #34

0 punti

*edit commento precedente

Anch’io sono di Piacenza e mi è capitato di andare all’UCI martedì scorso a vedere “1408″ (sala 7 se non sbaglio) e anche noi abbiamo avuto dei problemi, per fortuna risolti ancor prima della fine dei titoli di testa. Mi era capitata un’altra cosa simile (quando ancora si chiamava Cinestar) con il film “300″, più di metà del primo tempo con la visuale tutta sballata, per fortuna forse se ne sono accorti o qualcuno ha avvisato, il problema è che essendo un film dagli effetti speciali particolari non riuscivamo a capire se era una specie di effetto 16:9 voluto dal regista oppure no.
Ragazzi non abbiate paura ad avvisare se qualcosa non và!

In risposta al ragazzo di Napoli che si lamentava dell’UCI DI CASORIA (NAPOLI), guarda cosa c’è scritto sul sito ucicinemas.it sotto la programmazione proprio di quel multisala :

“Il film inizia 20 minuti circa dopo l’orario di inizio proiezione comunicato. I biglietti sono acquistabili fino a circa 20 minuti dopo l’orario comunicato (tranne l’ultimo spettacolo serale).“

Quindi puoi benissimo lamentarti la prossima volta ( se non vuoi più andarci io tornerei almeno una volta solo per il gusto di minacciarli :D ) di questa cosa perchè avresti ragione!!

La cosa più scandalosa del nuovo UCI a Piacenza secondo me è la programmazione, non che sotto il nome di Cinestar fosse meglio però almeno ho un piacevole ricordo della proiezione di “Match Point” di Allen con tanto di scheda sul film all’ingresso; con 10 sale almeno una riservata a rassegne o cinema d’essai non sarebbe male, perchè le multisala si ostinano alla commercializzazione?.
Che senso ha tirar via “Across The Universe” dopo una settimana e lasciare ancora film vecchi di almeno un mese?
valentina256
17 dic 2007 - 19:26 - #35

0 punti

Ma scherziamo?!?! Con quello che ti fanno fanno pagare di biglietto (che fra l’altro durante l’estate è pure aumentato) dovrebbero accompagnarti al posto e inchinarsi a farti da poggia piedi. Io sarei andata subito a lamentarmi e a farmi rimborsare il biglietto, e poi, date le abituali condizioni igeniche in cui tengono il cinema, chiamavo pure la ASL per fargli fare una bella ispezione!
Quando il cinema era sotto altra gestione le cose andavano meglio (mi riferisco all’UCI di Pioltello - MI)!
Io vado sempre lì perchè praticamente ce l’ho sotto casa, se mi dovesse capitare una cosa del genere cambio subito cinema ed è la volta buona che vado anchio all’Arcadia!
Per quanto riguarda il problema messo in evidenza da Monia (il prezzo degli snack), sono d’accordo, è proprio una vergogna! Alla fine fra biglietto del cinema, bibita e pop-corn si può arrivare a spendere più di 15 euro! Ma per chi ci hanno preso, per Bill Gates!
Vincent Vega
18 dic 2007 - 15:21 - #36

1 punto

Purtroppo anch’io abito vicino a questa catena di multisale, UCI cinemas e, sia quando era cinestar sia con la gestione attuale, ho avuto molti problemi che sono sfociati in una vera e propria incazzatura e lamentela con relativo rimborso del biglietto per la proiezione di superman returns… la proiezione dopo il secondo tempo si è bloccata 2,3, 4 volte e dopo la quarta non riprendeva più così sono andato a protestare, ho fatto chiamare i direttore e mi sono fatto rimborsare il biglietto visto che avevo pagato ben 8 euro per una visione indecente e non conclusa… la catena UCI è qualcosa di atroce… io quando posso vado al multisala cinecity (che però è lontano) ed è come passare da un hotel a 2 stelle ad uno da 5 stelle… la struttura, la gestione e la qualità sono al top… al cinecity si vede (e si sente) che hanno rispetto verso il cinema e i film che proiettano, tutte le qualità della pellicola vengono esaltate e restituite allo spettatore al meglio… poi è chiaro che la bella serata dipende solo dal film scelto! ma almeno posso lamentarmi solo della pellicola e non dei servizi del cinema che io ho pagato!
Fra X
18 dic 2007 - 16:40 - #37

0 punti

“sinceramente quando ancora si chiamava CINESTAR non ho mai avuto nullo da ridire…”

Uhm, curioso visto che invece un altro utente ha riscontrato problemi pure con la vecchia nomea.
Appy
27 dic 2007 - 13:30 - #38

0 punti

Invece io sabato 22 volevo andare a vedere il nuovo film di Cronenberg all’UCI di Piacenza, ma quando la mia ragazza è andata a prendere i biglietti le hanno detto detto che il film non era programmato per fare spazio ad un altro film…O_o…purtroppo non ho visto la programmazione sul loro sito prima perchè dato che il film usciva il 21 ero sicuro di trovarlo, e invece…:(
Faccio notare che la locandina era esposta fuori dal cinema…mah…*^
>cmq c’erano 2 “Il mistero delle pagine perdute” e 2 “Natale in crociera”…quindi era uno dei due film…<
La cosa mi ha fatto un pò incavolare e mi chiedo…cosa serve la multisala se non ci proiettano i film appena usciti…mi tocca vedere quello che vogliono loro???
Capisco che loro mirano al “guadagno”…però…
Cmq al cinema quella sera non ci sono più andato…ho fatto altro…
Un amico invece ha riscontrato problemi audio all’UCI di Lissone durante la visione di “Pirati dei Caraibi” (non ricordo se il 2 o il 3)…
se avete avuto esperienze simili…ciau!
Sara Piacenza
23 gen 2008 - 16:51 - #39

0 punti

Anch’io sono stata la scorsa settimana alla multisala Uci di Piacenza a vedere “Bianco e Nero” della Comencini. Beh in alcune scene dovrebbero leggersi i sottotitoli visto che gli attori parlano francese o africano, dico dovrebbero perchè erano completamente tagliati dallo schermo, non si leggevano! Solo verso la fine del film la cosa si è corretta ma che delusione! E cmq mi pare che rispetto alla precedente gestione (Cinestar) anche i tempi di attesa con la pubblicità siano aumentati!
FaZo
24 gen 2008 - 03:49 - #40

0 punti

Vi lascio la mail che ho scritto ai 3 settori possibili dell’uci cinema di Mestre e per la quale nessuno ha risp!
Salve, sono un vecchio affezzionato cliente cinestar mestre… da quando la vostra azienda ha comprato la società non sono più andato al cinema per i costi onerosi… convintomi ad andare domani e fare la tessera abbonamento una mia amica mi ha detto che tempo prima erano finite: chiamo il servizio cinema a marghera e non risponde nessun operatore… chiamo il vostro simpatico numero a pagamento e dopo esser stato in attesa inutilmente chiedo venia sulle tessere e mi si risponde che essendo un call center non potevano sapere se marghera nepossedesse, mentre nel “loro” cinema non ce ne erano più e per pochissimi minuti, direi secondi, di telefonata sono partiti 4,45 euro presi ladrando un vostro possibile e da ora non più cliente. Ma vi pare che un servizio a pagamento non debba quanto meno passare il cinema di interesse o più vicin a chi telefona??? ma vi pare che per risarmiare un po sul prezzo del biglietto debba farmi ladrare col telefono???? A quanto pare si!!! Andavo 2 o 3 volte a settimana al cinema ora grazie a voi non più e sempre con compagnie numerose… aspetto risposte spero pertinenti per convincermi a tornare da voi sennò sarà sicuramente cattiva pubblicità per il vostro nome aziendale!
Distinti saluti R!
Ceronterino
13 feb 2008 - 13:56 - #41

0 punti

U.C.I.

Uh
Che
Idioti

Uh
Che
Imbecilli

Uh
Che
Incompetenti
superman24
29 mar 2008 - 14:55 - #42

0 punti

QUI LE LAMENTELE! http://ucicinemasitalia.blogspot.com
CRYSUN
31 gen 2009 - 05:10 - #43

0 punti

BENE!!! SEMPRE TUTTI PRONTI A PROTESTARE SU QUALCOSA DEL QUALE NON SI CONOSCE IL MOTIVO!!! PERCHE’ INVECE DI INFANGARE IL NOME DI UNA MULTINAZIONALE (ESSENDO TALE, UN SERVIZIO VALIDO LO AVRA’ PURE!!!) NON RIFLETTETE UN ATTIMO SU TUTTO IL LAVORO CHE C’E’ DIETRO OGNI COSA E SOPRATTUTTO NON AVETE UN MINIMO DI RISPETTO PER LE PERSONE CHE CI LAVORANO? VI INVITO A RIFLETTERCI…
Massimo 56
19 mar 2009 - 00:12 - #44

0 punti

Anche a me è capitato a Piacenza (UCI CINEMA) che la visione fosse disturbata da uno spostamento dell’immagine proiettata e da una strana banda al centro della pellicola.
Ho perso almeno 5 minuti di film.
Sono andato ad avvisare un responsabile che ha poi provveduto a sistemare il tutto.
Penso che questi eventi siano sinonimi di poca professionalità.
Ho poco apprezzato la calma e l’indifferenza del responsabile che, come minimo, avrebbe dovuto scusarsi per quanto successo.
Trovo inoltre fastidioso dovere subire mezz’ora di pubblicità prima del film e non avere nemmeno 5 minuti per l’intervallo.
Martina L
22 mar 2010 - 21:59 - #45

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Quello che ha scritto questa e-mail è davvero un babbeo colossale. Prima di tutto sul biglietto è chiaramente scritto che lo spettacolo inizia 20 minuti dopo (cosa che succede in quasi tutti i cinema), quindi ha poco da lamentarsi. Secondo poi, anche a me è capitato diverse volte, e proprio nel cinema di cui parla lui, di ritrovarmi dopo le pubblicità a fissare uno schermo nero: ma è semplicissimo basta uscire e dirlo ad uno qualsiasi dei dipendenti, che provvede immediatamente (con la radiolina chiama il Tizio in cabina) a sistemare il problema. In meno di 10 secondi il problema è risolto. E invece lui cosa fa? Se ne va a casa e poi manda una insulsa lettera? Caro babbeo come per tutti i “diritti” (non che questo sia così fondamentale nella vita) la cosa da fare è pretendere di averli e FARE QUALCOSA per ottenerli, non aspettare che le cose cadano dal cielo standosene a casa a brontolare sul proprio divano! Senza contare poi la tua scortesia nei confronti del personale di quel cinema, sempre molto gentile, carino, disponibile e CELERE nel risolvere i problemi : era sufficiente un piccolo avvertimento fatto a qualcuno di quei ragazzi che sta LAVORANDO. Sfido proprio questo Marco a dirmi se lui nella sua vita lavorativa non ha mai commesso un errore o una distrazione: ovviamente sì, essendo un essere umano… allora questa umanità manifestala anche verso agli altri lavoratori. SEI RIDICOLO. Scommetto che sei molto meno scandalizzato, se non proprio ignorante, per i diritti che la nostra Costituzione sancisce ma si guarda bene dal proteggere : FINCHE’ NON SI TOCCA IL TUO ORTICELLO i diritti non sai manco dove stiano di casa, caro Sottosviluppato! E poi fai tutto lo scandalizzato perchè “poverino gli tolgono il diritto di vedersi quel FILM-DI-***** in alta risoluzione”.. oh sì poverino, oh poverello, oh poveraccio. SCAVATI UNA BUCA E SOTTERRATI DENTRO, AMEBA SOCIALE.
Martina L
22 mar 2010 - 22:08 - #46

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Ah poi aggiungo una cosa, sia chiaro che io non dico che uno deve stare lì a vedere il film messo male, o scuro, o senza una parte, o senza sottotitoli : si è pagato ed è giusto vederlo, io contesto il modo squallido in cui questo Marco-Babbeo ha reagito. Prima si è visto tutto il film messo male (AH AH AH AH AH AH, che tonto, mamma mia, che tonto!!!!) e poi è andato a casa a lamentarsi aspettando l’uscita del DVD (MWAHAHAAHAHA) .
eleswithmoon
11 lug 2010 - 14:57 - #47

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Ma sei di parte, dai!!! Sono d’accordo sul punto di essere umani e quindi fallibili ed anche di uscire dalla sala per farsi aggiustare il film; però sai, uscire è odioso, ti perdi una parte che non riavvolgono mica e non è che dietro alla sala trovi subito il personale e risolvi immediatamente…

Gli spettatori devono imparare a lamentarsi e protestare, al cinema direttamente o con i servizi appositi sul sito dello stesso e, quando occorre, anche presso la casa di distribuzione del titolo!
Solo così le cose possono migliorare. Certo che con più possibilità di scelta in zona e comportamenti reiterati…cambiare cinema!

La responsabilità, la professionalità e la buona organizzazione dipendono soprattutto dalle linee di comportamento dei manager del cinema stesso, non dal singolo.

Certo che Uci….che razza di reputazione!!!